又一巨头入驻本地生活,将为餐企带来哪些利好?
来源/职业餐饮网
(相关资料图)
作者/刘妍
小红书如今已成为餐企的“兵家必争之地”!
因为拥有一批国内粘性高、消费力旺盛的用户,让它成为强大的餐饮“种草机”。
而近日据悉,小红书即将上线“餐饮团购”功能,到时用户可以直接在笔记右下角的商品笔记,购买团购套餐、到店消费。
“餐饮商家不仅能0押金、0佣金入驻,还可以得到平台的流量扶持”。
当下的本地生活赛道可谓是“巨头环伺”,小红书能否“虎口夺食”?
它的加入又能给餐饮商家们带来哪些利好?
01
小红书驶入本地生活赛道,
将上线餐饮团购功能!
继4月底上线咖啡品类团购之后,小红书上线了第二期团购活动,参与方为广州地区的茶饮商家。
这是小红书首次上线团购功能。目前平台并未开放单独的团购入口,除了商家账号和笔记发布者挂出的团购链接外,用户只能在小红书官方运营账号“土拨薯”上找到活动页面。
记者注意到,今年4月,小红书就已在平台开设了本地生活赛道的官方账号“土拨薯”,意在帮用户挖好店、扒好货。近期,该账号已陆续发布多条与内容运营、扶持政策相关的信息。
截至目前,小红书已针对商家和达人发起了扶持计划。
在商家侧,小红书推出了“食力发店计划”,招募到店餐饮商家及服务商。在活动期间,商家可以0押金、0佣金入驻,并且还有平台活动、流量扶持、博主对接等扶持政策。
据了解,目前已有部分城市的商家入驻参与内测,小红书不久后将在APP内上线团购功能,届时用户可以直接从笔记详情页的相关链接中购买团购套餐、并到店核销消费。
在达人侧,小红书启动了与抖音、快手等平台类似的“探照灯计划”,通过流量扶持和内容指导来吸引、培养本地美食探店博主。
据悉,达人在免费到店体验后可发布探店笔记,并在笔记中附带店铺团购链接,当链接产生交易后便可获得相应的佣金奖励,直接将内容进行变现。
02
小红书入局,为餐企带来哪些利好?
当下的本地生活赛道可谓是战况激烈:
抖音正在迅速崛起,目前,抖音生活服务业务已覆盖370余座城市,合作门店超200万家;
面对抖音的进攻,美团积极防御,正进一步加码短视频业务,发力内容;
与此同时,快手生活服务业务新增了上海、青岛和哈尔滨三个试点城市,并于4月进入了杭州;
阿里也于3月变阵,高德宣布和阿里旗下本地生活的到店业务口碑正式合并……
与各大玩家们大刀阔斧的动作相比,小红书此时才开始餐饮团购业务,算晚吗?小红书做团购又有哪些优势呢?
1、坐拥内容富矿,有着强大的“种草”能力
吃喝玩乐要先种草,再到店。从当前来看,小红书入局本地生活一个最大的优势就是它的“种草”能力。
小红书上有大量用户自发产生的种草内容,包括美食探店、试吃心得、用餐心得等,这些内容具有真实性和可信度,对用户们的消费决策产生着重要影响。
不同于抖音这类兴趣电商,许多人都是无聊时打开用来消磨时间的,大部分人去小红书目标还是很明确的,就是想去吃想去买某样东西。
但是,此前小红书内部缺少完整的交易链路,“去小红书种草、到别的平台消费”一度成为常态。这种落差也导致小红书沦为“为他人做嫁衣”的平台,让其长期处于“高流量、低转化”的尴尬困境。
甚至连许多小红书用户都觉得,小红书不做团购是一种流量浪费。这些用户感叹,在小红书经常刷到一些餐厅和网红店,却缺乏一键购买的按钮,最终大家不得不到大众点评去搜索、完成交易,等于间接为大众点评导流转化。
也就是说,受益于较高的用户黏性、用户真实分享带来的种草心智,未来小红书推出团购业务后,有望完成从“种草”到“拔草”的消费闭环,其引流价值,将被充分放大。
再者,小红书的特性决定在做本地生活时,具备完整的评价机制——用户的主动评价、分享行为,利于商家口碑的二次传播。
2、垂涎本地生活“蛋糕”已久,四年前就开始布局
实际上,早在2019年,小红书就已经开始加码本地生活,上线了门店POI(point of interest;兴趣点)详情展示功能,创作者可在笔记中添加门店位置链接,引导用户到店消费。
2020年以来,露营、周边游等消费在疫情下爆发,小红书又通过第三方合作上线了酒旅预定功能,部分民宿、酒店、露营地已经可以在小红书上完成消费闭环。
过去几年,小红书餐厅、景区、热门打卡点的POI功能页得以丰富,除了基础的餐厅地址、人均消费和联系电话外,还会通过笔记内容分别展示人气菜品、打卡笔记、探店视频、周边餐厅等。
用户在小红书搜索与餐饮相关的关键词时,搜索结果中会自动标注附近推荐餐厅距离,从小红书本地内容推荐页面进入餐厅后,同样会看到有多少用户在推荐对应的餐厅。这些功能点都是帮助本地生活商家曝光、吸引客流的产品手段。
如果说前几年小红书在本地生活的尝试还给人一种小打小闹的感觉,而如今其发力餐饮团购,更是释放了其加码本地生活的决心。
事实上,在小红书正式进军餐饮团购之前,就已经有不少商家在通过小红书进行引流,小红书已成为一些餐饮店铺的“流量密码”。
前不久,职餐网记者前往成都采访到的一位餐饮人就透露,和其他几个平台相比,小红书账号是转化率最高的,大部分顾客都是看了小红书的种草笔记前来门店消费的。
职业餐饮网总结:
本地生活迎来混战,对于餐饮商家而言,这无疑是一次机会!
当有新的平台进入,各平台之间厮杀越是激烈,餐饮商家越是能从中得到好处。
虽然目前一边是美团深耕团购多年的积累,一边是抖音用户规模的绝对优势,小红书能否从群雄林立的战场中夺得一席之地还需要时间验证。
但凭借着其自身的流量优势与种草能力,小红书未来无疑能够为合作的餐饮商家做流量扶持,餐饮企业需要抓住!
关键词:
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